Informativa sui rimborsi

🔁 Resi e Rimborsi

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  • Reso entro 14 giorni dal ricevimento del pacco

  • Articoli non indossati, non lavati, con etichette attaccate

  • Le spese di spedizione per il reso sono a tuo carico

  • Le spese di spedizione sono non rimborsabili

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  • Effettua un nuovo ordine per l’articolo desiderato

  • Oppure scegli uno dei metodi di rimborso qui sotto

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1. Gift Card (Più veloce + Bonus!)
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Rimborso elaborato entro 2–3 giorni lavorativi dopo la ricezione del reso. Valida per 12 mesi.

2. Metodo di pagamento originale
Rimborso elaborato entro 7–10 giorni lavorativi dopo la ricezione del reso.
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  • Articoli in saldo finale (chiaramente indicati)

  • Articoli restituiti dopo 14 giorni

I resi che non rispettano la policy saranno rifiutati e smaltiti.

💰 Costi di reso

I costi di spedizione del reso sono a carico del cliente.
Non siamo responsabili di dazi o oneri doganali sugli articoli restituiti.
Conserva sempre la prova di spedizione + tracking — non possiamo assisterti in caso di resi smarriti o senza tracciabilità.

🕒 Tempi di elaborazione

Una volta che il tuo reso arriva nel nostro magazzino:

  • Lo elaboriamo entro 10 giorni lavorativi

  • Riceverai un’e-mail quando il rimborso o la gift card sarà emessa

  • Considera fino a 7 giorni perché il rimborso sia visibile sul conto

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