تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام bigksport.com ("الموقع" أو "نحن") بجمع واستخدام والإفصاح عن معلوماتك الشخصية عند زيارتك للموقع أو عند قيامك بعملية شراء منه.

التواصل

بعد مراجعة هذه السياسة، إذا كانت لديك أسئلة إضافية، أو كنتِ ترغبين في معرفة المزيد عن ممارسات الخصوصية لدينا، أو كنتِ ترغبين في تقديم شكوى، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: info@bigk.ch أو عبر البريد باستخدام التفاصيل التالية:

BigK GmbH Blegistrasse 15 6340 Baar سويسرا

جمع المعلومات الشخصية

عند زيارتك للموقع، نقوم بجمع معلومات معينة عن جهازك، وتفاعلك مع الموقع، والمعلومات اللازمة لمعالجة مشترياتك. قد نقوم أيضًا بجمع معلومات إضافية إذا تواصلت معنا للحصول على دعم العملاء. في سياسة الخصوصية هذه، نشير إلى أي معلومات تتعلق بشخص محدد الهوية (بما في ذلك المعلومات أدناه) باسم "المعلومات الشخصية".

• معلومات الجهاز
• الغرض من الجمع: تحميل الموقع بشكل دقيق لك، وإجراء تحليلات حول استخدام الموقع لتحسينه.
• مصدر الجمع: يتم جمعها تلقائيًا عند دخولك للموقع باستخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies) أو ملفات السجل أو الإشارات أو العلامات.
• الإفصاح لغرض تجاري: تتم مشاركتها مع معالجنا Shopify [أضيفي أي مزوّدين آخرين].
• المعلومات الشخصية المجمعة: إصدار متصفح الإنترنت، عنوان IP، المنطقة الزمنية، معلومات الكوكيز، المواقع أو المنتجات التي تشاهدينها، مصطلحات البحث، وكيفية تفاعلك مع الموقع.
• معلومات الطلب
• الغرض من الجمع: لتقديم المنتجات أو الخدمات لك وتنفيذ عقد البيع، معالجة بيانات الدفع، ترتيب الشحن، تزويدك بالفواتير أو تأكيد الطلبات، التواصل معك، فحص الطلبات بحثًا عن المخاطر أو الاحتيال، وتزويدك بمعلومات أو عروض مرتبطة بمنتجاتنا أو خدماتنا.
• مصدر الجمع: يتم جمعها منك مباشرة.
• الإفصاح لغرض تجاري: تتم مشاركتها مع معالجنا Shopify [أضيفي مزوّدين آخرين مثل بوابات الدفع أو شركات الشحن].
• المعلومات الشخصية المجمعة: الاسم، عنوان الفاتورة، عنوان الشحن، بيانات الدفع (بما في ذلك أرقام البطاقات الائتمانية)، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف.
• معلومات دعم العملاء
• الغرض من الجمع: توفير دعم العملاء.
• مصدر الجمع: يتم جمعها منك مباشرة.
• الإفصاح لغرض تجاري: [أضيفي أي مزوّدين تستخدمينهم في خدمة العملاء].
• المعلومات الشخصية المجمعة: [أضيفي أي بيانات إضافية إن وُجدت].

القُصّر

الموقع غير مخصص للأفراد تحت سن [أدخلي العمر المناسب]. نحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال. إذا كنت ولي أمر وتعتقد أن طفلك قد زودنا بمعلومات شخصية، يُرجى الاتصال بنا لحذفها.

مشاركة المعلومات الشخصية

نشارك معلوماتك الشخصية مع مزوّدي الخدمات لمساعدتنا في تقديم خدماتنا وتنفيذ عقودنا معك، كما هو موضح أعلاه. على سبيل المثال:

• نستخدم Shopify لتشغيل متجرنا الإلكتروني. يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك هنا: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• قد نشارك معلوماتك للامتثال للقوانين والأنظمة المعمول بها، أو للاستجابة لأوامر قضائية، أو لحماية حقوقنا.

الإعلانات الموجّهة

نستخدم معلوماتك لتزويدك بإعلانات أو تواصل تسويقي مخصص نعتقد أنه قد يهمك. على سبيل المثال:

• نستخدم Google Analytics لفهم كيفية استخدام عملائنا للموقع. لمعرفة المزيد: سياسة خصوصية Google. يمكنك إلغاء الاشتراك هنا: إلغاء الاشتراك من Google Analytics.

استخدام المعلومات الشخصية

نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم خدماتنا إليك، بما في ذلك: عرض المنتجات للبيع، معالجة المدفوعات، الشحن وتنفيذ الطلبات، وإبقائك على اطلاع بالمنتجات والعروض الجديدة.

الأساس القانوني (GDPR)

إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، فإننا نعالج بياناتك وفقًا للقوانين التالية:

• موافقتك.
• أداء العقد بينك وبين الموقع.
• الامتثال لالتزاماتنا القانونية.
• حماية مصالحك الحيوية.
• أداء مهمة للصالح العام.
• مصالحنا المشروعة بما لا يتعارض مع حقوقك الأساسية.

الاحتفاظ

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما لديك حساب أو طلبات لدينا، ما لم تطلبي منا حذفها.

الملفات التعريفية وقرارات مؤتمتة

لا نقوم بقرارات مؤتمتة بالكامل ذات تأثير قانوني عليك، باستثناء ما يطبقه Shopify لمنع الاحتيال.

حقوقك

GDPR

إذا كنت مقيمًا في أوروبا، يحق لك الوصول إلى بياناتك، تصحيحها، تحديثها، أو طلب حذفها. للتنفيذ، راسلينا عبر بيانات التواصل أعلاه.

CCPA (كاليفورنيا)

إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، يحق لك معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك، ونقلها، وتصحيحها أو حذفها.

الكوكيز

نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربتك. بعض الكوكيز أساسية لتشغيل الموقع، وأخرى لتحليلات الأداء أو الإعلانات.

عدم التتبع

يرجى ملاحظة أنه لا يوجد معيار موحد حاليًا للاستجابة لإشارات "عدم التتبع"، لذا لا نغير ممارساتنا عند اكتشاف هذه الإشارات.

التغييرات

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب قانونية.

الشكاوى

إذا لم تكوني راضية عن استجابتنا لشكواكِ، يمكنك رفع الأمر إلى سلطة حماية البيانات المختصة في بلدك.

آخر تحديث: [أدخلي التاريخ]